이 글을 통해 알 수 있는 것
- 강의 진행 중 생기는 문제에 대해서 해결 방법을 제시할 수 있는 방법 [CA-DE-0106-F]
- 강의 진행 중 필기 관련하여 문제가 발생했을 때 진단하고 해결하는 방법 [CA-WH-0102-F]
- 강의 진행 중 웹캠(비디오) 관련하여 문제가 발생했을 때 진단하고 해결하는 방법 [CA-ME-0106-F]
- 강의 진행 중 마이크 관련하여 문제가 발생했을 때 진단하고 해결하는 방법 [CA-ME-0205-F]
이럴 때 사용해보세요
- 강의 도중에 웹캠, 마이크, 스피커에 문제가 있다고 느낄 경우
- 강의 도중에 필기가 버벅이거나 느리다고 느낄 경우
이렇게 사용하세요
문제 해결 버튼 사용하기
- 강의실 우측 상단에
버튼을 클릭합니다.
- 현재 겪고 있는 문제에 따라서 메뉴를 선택합니다.
- 현재 겪고 있는 문제를 클릭하면 자동으로 진단하여 해결합니다.
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💡 참고사항 만약 해당 기능으로도 기능이 정상화되지 않을 경우에는 기술지원 헬프센터에서 하드웨어 권장사양, 인터넷 속도를 체크 해 보세요. 이러한 시도에도 해소되지 않을 경우에는 페이지콜 기술지원을 통하여 리포트 해 주세요. |
커스터마이징 : [기능]
- 문제 해결 버튼을 눌렀을 때 아래와 같이 고객사가 원하는 메뉴 구성으로 보여줄 수 있습니다.